Chính sách về quyền riêng tư/học phí/chương trình học đào tạo& bảo lưu/bảo vệ thương hiệu

18 Dec Chính sách về quyền riêng tư/học phí/chương trình học đào tạo& bảo lưu/bảo vệ thương hiệu

MERISM là đơn vị đào tạo và tuyển dụng về vị trí: Merchandiser_Quản lý đơn hàng – Purchaser_Mua Hàng – Planner_Nhân viên kế hoạch – Costing_Nhân viên làm giá – Sourcing_Nhân viên tìm kiếm nguồn cung ứng

1. Quyền riêng tư và chính sách bảo mật

MERISM có quyền thu thập một số thông tin như email và số điện thoại từ bạn, với mục tiêu để có thể hoàn thiện hơn chất lượng dịch vụ tư vấn khoá học và việc làm. Chúng tôi sẽ không tiết lộ hoặc bán dữ liệu này cho một bên thứ 3.

Bằng cách điền vào form đăng ký thông tin qua Facebook/kênh ZALO/email do nhân viên của MERISM cung cấp, bạn đồng ý với việc với chính sách về quyền riêng tư của MERISM.

2. Chính sách nộp học phí

Học viên nộp học phí theo hướng dẫn của nhân viên chăm sóc khách hàng trước thời hạn khai giảng 

Học viên sẽ nhận được xác nhận từ mail kế toán hoặc từ xác nhận của nhân viên chăm sóc khách hàng 

3. Chính sách tham gia chương trình đào tạo

Học viên đăng ký tham gia chương trình đào tạo của MERISM sẽ được quyền nhận các tài liệu từ trung tâm và tham gia lớp học 1 cách đầy đủ 

Học viên có quyền tham gia đầy đủ hoặc 1 phần của lớp học – nếu học viên vắng 1 khung giờ có thể được học bù với 1 khung giờ khác

Học viên khi đăng ký tham gia khoá học, sẽ hiểu việc thay đổi về chương trình đào tạo/Lịch học/cách thức tổ chức lớp học để phù hợp với điều kiện thực tế  (ví dụ chuyển học từ 1 địa điểm cố định lên học Online để phù hợp với điều kiện thực tế và tình hình chung). Về cơ bản, trung tâm sẽ cố gắng giữ nguyên lịch và chương trình đào tạo để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho học viên tham gia 

4. Chính sách bảo lưu/thay đổi lịch học 

Học viên tham gia có quyền bảo lưu học phần nếu chưa tiện sắp xếp tham gia với điều kiện không được trục lợi để tham gia nhiều lần hoặc cung cấp ID & password lớp học cho 1 cá nhân hoặc 1 tổ chức khác. Nếu trung tâm phát hiện điều này, trung tâm có quyền chấm dứt việc học và không để học viên tiếp tục tham gia lớp học. Học viên thực hiện hành vi này có thể phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước các tổn hại về thương hiệu/uy tín gây ra cho MERISM trước cơ quan pháp luật 

Học viên hiểu rằng mình có thể trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng/kênh liên hệ của trung tâm để bảo lưu học phần của mình 

Trung tâm có trách nhiệm cung cấp lịch học mới cho học viên để học viên có thể sắp xếp tham gia với lịch học mới nếu bảo lưu 

Học viên không được chuyển giao khoá học cho 1 người khác mà chưa được sự đồng ý từ trung tâm/ không chia sẻ các thông tin về khoá học/mua bán – trao đổi học phần thông qua bất cứ kênh truyền thông nào mà chưa được sự đồng ý từ phía trung tâm

5. Chính sách bảo vệ thương hiệu

Học viên tham gia trong khoá học có thể được hỗ trợ gửi video (ghi hình lại buổi học – 1 số buổi học do trung tâm gửi). Tuy nhiên, học viên tham gia khoá học cần hiểu rằng – mọi thông tin trong video này là thuộc về quyền sở hữu của công ty MERISM, vì vậy học viên không được quyền tự ý chia sẻ/upload video lên Internet/mua bán hoặc trao đổi video này dưới mọi hình thức nếu chưa được sự đồng ý của MERISM

Học viên trong quá trình tham gia học cần tuân thủ các chính sách bảo vệ thương hiệu – không tuyên truyền/truyền bá các thông tin có ảnh hưởng tới hình ảnh/thương hiệu và uy tín của trung tâm nếu không có đủ bằng chứng – không mình chứng bằng hình ảnh/văn bản/nhân chứng đầy đủ và hợp lý

Về các chính sách đánh giá/góp ý – học viên có thể đánh giá và góp ý thẳng thắn qua hotline hoặc email hỗ trợ của trung tâm để giúp trung tâm hoàn thiện hơn chất lượng dịch vụ của mình

Mọi vấn đề thắc mắc cần được trao đổi với bộ phận hỗ trợ của MERISM qua hotline 1900.27.27.70 hoặc với email hỗ trợ support@merism.vn để tìm cách giải quyết theo từng trường hợp trước tiên